Cambios y Devoluciones
En Black Sun Store, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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